سياسة الاستبدال والإسترجاع

  • أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الوقت المحدد 3 أيام كحد أقصى


  • التأكد من أن المنتج المراد ارجاعه بحالته عند الشراء بدون أي استخدام وبكامل ملحقاته من أزرار وعلامة وتغليفه الأساسي


  • يجب التأكد من عدم وجود أي خلل مصنعي قبل تفصيل القماش , والمؤسسة لا تتحمل أي تبعات أخرى تمت على المنتج بعد تفصيل القماش


  • في حال المنتج لم يكن به عيب مصنعي يتحمل العميل قيمة ارجاع القماش (35 ريال )


  • في حال كان الشحن مجاني ويرغب العميل في إرجاع المنتج ولم يكن به عيب مصنعي يتحمل العميل قيمة الشحن (35 ريال)


  • في حال كان الطلب مدفوع عبر (تمارا) فسيتم خصم قيمة الشحن ذهاب وعودة وإرجاع المتبقي من قيمة الطلب عبر (تمارا)